Schlüsseldienst Festpreis vs. Stundenabrechnung

Das Aufbohren eines Schlosses ist eine heikle Aufgabe, die strategisches Vorgehen erfordert. Wenn alle anderen Methoden scheitern, kann Bohren die letzte Lösung sein. Die folgenden sechs Schritte zeigen dir, wie du systematisch vorgehst – von alternativen Methoden bis hin zur eigentlichen Bohrtechnik.

Es ist eine Frage, die mir fast täglich gestellt wird, oft schon am Telefon, noch bevor ich überhaupt ins Auto steige: “Wie rechnen Sie eigentlich ab? Nach Zeit oder pauschal?”

Diese Frage kommt nicht von ungefähr. Die Schlüsseldienst-Branche hat in den letzten Jahren leider viel Vertrauen verspielt. Horrorgeschichten über Monteure, die im Schneckentempo arbeiten, um die Stundenrechnung in die Höhe zu treiben, sind allgegenwärtig. Als Handwerker, der seinen Beruf liebt, schmerzt mich das. Deshalb beobachte ich eine klare Wende am Markt: Der Festpreis setzt sich durch.

Warum das so ist, wann Stundenlöhne trotzdem noch existieren und wie Sie sich , gerade als Hausverwaltung , absichern, erkläre ich Ihnen hier aus der Praxis.

Warum immer mehr Kunden Festpreise verlangen

Der Grund ist simpel: Planungssicherheit.

Niemand kauft gerne die Katze im Sack. Wenn Sie einen Schlüsseldienst rufen, befinden Sie sich oft in einer Stresssituation. Sie haben sich ausgesperrt, der Schlüssel ist weg, oder ein Einbruchschaden muss gesichert werden. In diesem Moment wollen Sie nicht auch noch Angst haben, dass der Monteur jede Handbewegung extra berechnet.

Die Stundenabrechnung ist für den Kunden ein unkalkulierbares Risiko. Dauert die Öffnung 10 Minuten oder eine Stunde? Braucht der Monteur lange, weil das Schloss kompliziert ist, oder weil er unerfahren ist? Ein Festpreis eliminiert dieses Misstrauen sofort. Sie wissen vor Arbeitsbeginn auf den Cent genau, was auf Sie zukommt. Das schafft Ruhe und Vertrauen – die Währung, mit der wir eigentlich handeln.

Wann sind Festpreise sinnvoll und wann nicht?

Hier muss man differenzieren, um seriös zu bleiben:

1. Der Standardfall (Festpreis ist Pflicht): Bei klassischen Türöffnungen (zugefallen oder abgeschlossen), dem Austausch von Standard-Zylindern oder der Beseitigung eines Schlossdefekts sind Festpreise heute der Goldstandard. Ein erfahrener Profi sieht die Tür und weiß, was zu tun ist. Er trägt das Risiko, wenn es mal 5 Minuten länger dauert, nicht der Kunde.

2. Der Sonderfall (Grenzen des Festpreises): Es gibt komplexe Projekte, wo ein Pauschalpreis unseriös wäre. Wenn wir beispielsweise eine historische Schließanlage in einem denkmalgeschützten Gebäude restaurieren oder eine komplexe elektronische Zutrittskontrolle planen, ist der Aufwand oft nicht vorab exakt definierbar. Hier ist ein detailliertes Angebot mit Stundenkalkulation oft fairer für beide Seiten.

Aber: Für den klassischen Notdienst und die alltägliche Verwaltungstätigkeit ist der Festpreis unschlagbar.

Die typischen Tricks bei „ab“-Preisen

Hier bitte ich Sie um besondere Aufmerksamkeit. Viele Anbieter werben mit Slogans wie „Türöffnung ab 19 €“.

Lassen Sie sich davon nicht täuschen. Das Wörtchen „ab“ ist das Hintertürchen für Wucher.

• Der Trick: Die 19 Euro decken oft nur eine fiktive Anfahrt oder die ersten 10 Minuten Arbeitszeit ab.

• Die Realität: Sobald der Monteur da ist, kommen Zuschläge für „Spezialwerkzeug“, „Rüstzeiten“, „Mehrwertsteuer“ und „Fahrzeugbereitstellung“ hinzu.

Ein seriöser Festpreis ist ein Endpreis. Er beinhaltet Anfahrt, Arbeit und Steuer. Wenn ein Preis zu gut klingt, um wahr zu sein, ist er es meistens auch nicht. Qualität und Bereitschaftsdienst kosten Geld, aber sie dürfen kein Vermögen kosten.

Wie Hausverwaltungen Festpreise vertraglich absichern

Für Hausverwaltungen ist Budgettreue essenziell. Sie verwalten fremdes Eigentum und müssen Rechenschaft ablegen. Immer mehr Verwaltungen gehen dazu über, Rahmenverträge zu schließen.

Wie sichern Sie sich ab?

1. Preislisten als Vertragsbestandteil: Vereinbaren Sie eine feste Preisliste für Standardleistungen (z.B. Öffnung Werktags 8-18 Uhr, Austausch Zylinder inkl. 3 Schlüssel).

2. All-in-Klauseln: Stellen Sie sicher, dass Anfahrtskosten im Stadtgebiet München inkludiert sind.

3. Definition von Notfällen: Legen Sie fest, welche Zuschläge nachts oder am Wochenende gelten, damit es keine Diskussionen gibt, wenn der Mieter am Sonntag anruft.

Ein Schlüsseldienst, der nichts zu verbergen hat, wird Ihnen diese Transparenz gerne schriftlich geben.

Dein Schlüsseldienst in München

Wir haben uns den Markt genau angesehen und uns entschieden, ein Zeichen zu setzen. Bei schluesseldienstmuenchen.com gibt es keine Sternchentexte und keine bösen Überraschungen.

Wir stehen für eine neue Generation von Dienstleistern:

• Echte Festpreise: Was wir am Telefon oder vor Ort sagen, gilt.

• Keine versteckten Zusatzkosten: Anfahrt, Abfahrt und Mehrwertsteuer sind keine Variablen, sondern inklusive.

• Handschlagqualität: Wir arbeiten so, dass Sie uns beim nächsten Mal wieder anrufen und nicht, um einmalig den maximalen Profit herauszuschlagen.

📞 Ruf uns jetzt an unter 089943910211 und vertraue auf Expertise und Zuverlässigkeit.